Buenas prácticas

Herramientas y recursos comunicativos entorno a la agenda 2030 y los ODS para las entidades locales y la ciudadanía

Diputación de Barcelona

Resumen

Conscientes de la importancia que la información y la sensibilización sobre la Agenda 2030, desde la Diputación de Barcelona se han llevado a cabo una serie de acciones de comunicación y difusión, para dar a conocer los ODS al propio personal de la corporación y a las entidades locales. Las principales acciones son:

Elaboración de material audiovisual para comunicación interna y externa: Campaña “Ens hi impliquem? (¿Nos implicamos?); creación y mantenimiento de contenidos en el espacio web ODS de la Diputación; creación de un espacio que contiene una infografía sobre los efectos de la COVID-19 en la Agenda 2030; edición de publicaciones específicas (Els Objectius de Desenvolupament Sostenible al món local y la Guia pràctica per elaborar l’Agenda 2030 Local); creación del hashtag #ODSDiba para etiquetar la información sobre ODS en las redes sociales corporativas (Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram) y creación de hashtags específicos para cada ODS (# ODS5 y # ODS8, por ejemplo).

Este es un proyecto que, por su carácter dinámico, va a ir desarrollándose y creciendo a medida que se generen nuevos contenidos, información y/o herramientas dirigidas a la localización e implementación de la Agenda 2030 en la propia Diputación y en las entidades locales de la provincia.

Clasificación del Proyecto

Acciones de divulgación/sensibilización de la Agenda 2030 entre la ciudadanía.

ODS 16. Promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas.

Temporalización

2020-2023

Bloque autoevaluativo

PLANIFICACIÓN ¿Cuáles han sido los objetivos marcados en el proyecto?

Ofrecer información al personal de la Diputación, a las entidades locales y a la ciudadanía en relación a la Agenda 2030 y los ODS.

Promover la apropiación de los objetivos de la Agenda 2030 por parte de la ciudadanía y las entidades locales.

Favorecer la implicación del mundo local y de la ciudadanía en la consecución de los ODS.

Ofrecer herramientas comunicativas y técnicas para empoderar a las entidades locales en la implementación de la Agenda 2030.

IMPACTO ¿Cuáles son los impactos positivos del proyecto?

Incremento del conocimiento de la Agenda 2030 y los ODS.

Aumento del grado de implicación en la Agenda por parte de las entidades locales y los agentes del territorio.

INNOVACIÓN ¿Cuáles son los aspectos más novedosos? ¿Qué reto/problemática se aborda?

Podríamos afirmar que el propio proyecto en sí es novedoso. Como administración local de segundo nivel, la Diputación de Barcelona, se propone ofrecer información y herramientas comunicativas a las entidades locales para empoderarlas en relación a la Agenda 2030 y los ODS con el objetivo de incrementar el grado de consecución de los mismos.

El reto, por lo tanto, es conseguir ofrecer información suficiente, de calidad y útil a la ciudadanía y a las entidades locales sobre la Agenda 2030 y los ODS.

METODOLOGÍA ¿Cuál ha sido la metodología seguida para su puesta en marcha?

Como en cualquier proyecto comunicativo, la metodología ha consistido, en primer lugar, en detectar las necesidades específicas de información en relación a la Agenda 2030 y los ODS, tanto de la propia corporación como de las entidades locales y ciudadanía. Una vez detectadas, diseñar los distintos mensajes que van a transmitirse así como los canales más adecuados para hacerlo, con el fin de asegurar al máximo la comprensión e identificación por parte los receptores.

FACTORES CONDICIONANTES ¿Cuáles son las condiciones que tienen que darse para que el proyecto pueda reproducirse con éxito (en un contexto similar)?

Es importante que exista implicación en la consecución de la Agenda 2030 por parte del equipo de gobierno de la entidad. Consecuentemente, el impulso de la decisión e implicación políticas va a posibilitar disponer de los recursos que permitan desarrollar una estrategia comunicativa adecuada.

REPLICAR/ESCALAR/TRANSFERIR ¿Qué elementos hay que tener en cuenta para que se replique el proyecto en otra Entidad Local? ¿Qué recursos son necesarios?

Los recursos necesarios son, fundamentalmente, humanos, en el sentido de que se requiere de, al menos, una persona que desarrolle los contenidos específicos vinculados con la Agenda 2030 y otra que disponga de conocimientos técnicos sobre edición y maquetación de publicaciones digitales. También es necesario que el equipo humano tenga conocimientos en gestión de páginas web y de redes sociales. Los recursos técnicos necesarios son los relacionados con la edición de páginas web, edición y maquetación digital. Respecto a los recursos económicos, ello dependerá de si, en algunos casos, fuera necesario desarrollar contenidos, editar documentos o publicaciones con soporte externo de empresas o profesionales especializados.

IMPLICACIÓN DE ACTORES ¿Qué actores locales se han implicado en el proyecto (ciudadanía, organizaciones del tercer sector, ámbito privado, ámbito académico, etc.)? ¿Cómo se ha conseguido dicha implicación?

Al tratarse de un proyecto específico de comunicación que impulsa la propia Diputación, no se ha implicado a agentes locales. No obstante, para la elaboración de los contenidos de alguna de las herramientas y publicaciones, se ha contado con la participación de empresas especializadas y con el contraste y opinión de algunas entidades locales de la provincia.

COORDINACIÓN INTERNA ¿Cómo se ha coordinado el proyecto a nivel interno en la Entidad Local?

El proyecto se elabora y coordina entre el equipo de la Unidad de Agenda 2030 y ODS del Servicio de Agenda 2030, Participación, el Gabinete de Prensa y Comunicación de la Diputación de Barcelona. Por parte del equipo de la Unidad, se proponen, redactan y elaboran los contenidos a difundir, por parte del equipo del Gabinete de Prensa y Comunicación se elaboran los formatos de los diferentes instrumentos comunicativos (diseño, maquetación, edición, etc.) y se provee de las herramientas técnicas y tecnológicas necesarias.

ALIANZAS ¿Se han implicado a otras instituciones en la consecución de los objetivos marcados?

Por el momento, no se han realizado actuaciones específicas para implicar a otras instituciones. No obstante, la Diputación de Barcelona pone a disposición de las entidades locales del territorio los diferentes contenidos comunicativos, para que puedan utilizarlos en sus propias campañas de sensibilización en relación a la Agenda 2030. Por lo tanto, la consecución de los objetivos del proyecto va a estar condicionada, también, al grado de utilización que las entidades locales hagan de dichos contenidos.

RESULTADOS/MEDICIÓN ¿Se han medido los resultados del proyecto en base a indicadores locales?

Todavía no se dispone de datos sobre los resultados del proyecto en base a indicadores locales.

No obstante, se dispone de indicadores de uso y consulta de la página web durante el 2020, datos que nos indican que el grado de interés en relación a los ODS va en aumento: ha habido más de 40.000 sesiones por parte de 27.608 personas usuarias. Las páginas con más visualizaciones han sido: ¿Qué son los ODS? con más de 40.000 visualizaciones, la página inicial de la web con más de 5.000 visualizaciones, seguidas por el ODS 1 Fin de la pobreza, el ODS 5 Igualdad de género, el ODS 3 Salud y bienestar, el ODS 4 Educación de calidad y el ODS 2 Hambre cero, como más visitadas.

PERTINENCIA ¿Cuál es la adecuación de los objetivos y de los resultados? ¿Existe coherencia entre los objetivos marcados y los resultados obtenidos?

A la espera de poder disponer de indicadores más concretos, por ejemplo, respecto al uso de las herramientas comunicativas que se ponen a disposición de las entidades locales, entre otros posibles, consideramos que los objetivos y los resultados obtenidos muestran una coherencia adecuada.

TRIPLE IMPACTO: ¿Es el proyecto sostenible desde el punto de vista ambiental, económico y social?

Consideramos que el proyecto es totalmente sostenible. Desde el punto de vista ambiental, la sostenibilidad es elevada, considerando que el 90% aproximadamente de los materiales que se editan y ponen a disposición son de formato digital. La sostenibilidad económica es, también, elevada, puesto que la edición de contenidos en formato digital genera costes muy inferiores que los formatos en papel, por ejemplo. Desde el punto de vista social, el propio contenido de las herramientas y contenidos comunicativos impulsan a la reflexión y la sensibilidad por los temas sociales, así como la implicación de todos los agentes sociales del territorio.

OBSTÁCULOS: ¿Cuáles han sido los principales obstáculos encontrados en todas las fases del proyecto?

Los principales obstáculos se concentran en la identificación de indicadores en clave local que permitan medir la utilidad real de los materiales editados y la información publicada en relación a los objetivos planteados.

CONCLUSIÓN. Impacto del proyecto y utilidad.

La Agenda 2030, a través de sus Objetivos y Metas, adaptados a la realidad y contexto de las entidades locales del territorio de la demarcación de Barcelona, supone una herramienta de gobernanza estratégica y efectiva para los próximos años.

Entre todos los agentes capaces de adoptar los Objetivos de Desarrollo Sostenible, las entidades locales ejercen un papel fundamental. Son las entidades públicas mas cercanas a la ciudadanía, y por lo tanto, se hace necesario acercar y adaptar la Agenda 2030, los ODS y sus 169 metas a la realidad local y sus necesidades y posibilidades.

En este sentido, la guía pretende contribuir a integrar la Agenda 2030 en la estrategia de las organizaciones del ámbito local, para conseguir que los ODS sean la guía para la acción en la gobernanza de los pueblos y las ciudades de la provincia de Barcelona.

Bloque información

AMPLIACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La guía está publicada y disponible en la página web de la Diputación de Barcelona:

https://www.diba.cat/es/web/ods/

 

Ver más casos

Nombre Entidad Local: Diputación de Barcelona

Provincia: Barcelona

CCAA: Cataluña

Nº de habitantes: Más de 1.000.000 habitantes

Contacto del responsable: Servicio de Agenda 2030 y Participación
Teléfono de contacto:934 723 027
E-mail: s.agenda2030p@diba.cat

Objetivos involucrados: